Terms and Conditions

Convidamos você ao Albegue Copenhagen Downtown e solicitamos que observe nossos Termos e Condições. Como empresa dinamarquesa, todos os negócios que conduzimos são regidos pelas leis dinamarquesas aplicáveis. Fornecemos um resumo em inglês abaixo para sua conveniência apenas para informação. Se você tiver alguma dúvida, não hesite em nos contactar.

A Empresa

Localização do Albergue: Copenhagen Downtown Hostel, Vandkunsten 5, 1467 København K, Denmark

Telefone: +4570232110

Email: info@copenhagendowntown.com

Web: www.copenhagendowntown.com

1. A Empresa

O Albergue Copenhagen Downtown opera no local listado acima e será referido como "Nós" ou "Conosco". Assim que a reserva é feita, existe um contrato entre o Copenhagen Downtown Hostel e o hóspede, ao qual os seguintes Termos e Condições se aplicam:

2. Reservas (não incluídas Reservas para Grupos)

Ao fazer uma reserva online usando os detalhes do cartão de crédito, você cria uma reserva vinculativa. Confirmaremos a reserva por escrito por e-mail.

Aceitamos apenas reservas feitas on-line ou diretamente em nossa recepção. Não é possível reservar um quarto por telefone ou e-mail.

As seguintes condições de confirmação se aplicam:

A reserva só pode ser confirmada fornecendo um número de cartão de crédito.

3. Reservas para Grupos

Mais de 10 pessoas juntas são classificadas como grupos. Nesse caso, enviaremos a você um contrato de reserva de grupo especial com termos e condições diferentes da nossa política padrão (depósitos, alterações de reserva). Nesse caso, o contrato do grupo atua como uma adição aos Termos e Condições.

4. Sua Estada

Quando você faz uma reserva conosco, nos comprometemos a fornecer as camas, quartos ou apartamentos reservados para as datas que você indicou. No dia da chegada, sua cama / quarto / apartamento estará disponível a partir do horário de check-in designado. Se você chegar mais cedo, tentaremos fornecer um check-in mais cedo, mas isso não pode ser garantido.

Sua reserva não inclui a garantia de um quarto específico, apenas a categoria reservada. Pedimos que você tome nota e siga as regras da nossa casa durante a sua estada no Albergue Copenhagen Downtown. Nosso albergue tem uma política de não fumantes.

5. Mudanças na sua reserva

Quando você precisar fazer uma alteração em sua reserva, entre em contato conosco diretamente e daremos nosso melhor para tornar isso possível.

6. Política de Cancelamento

Para reservas de grupo, você encontrará a política de cancelamento separada em seu contrato de reserva de grupo. Para todas as outras reservas, aplicam-se as seguintes condições:

A política de cancelamento exige que os hóspedes cancelem suas reservas com no mínimo 48 horas de antecedência para evitar uma taxa de cancelamento igual à primeira noite da reserva. O depósito não é reembolsável.

Os reembolsos serão concedidos apenas para noites subsequentes se o pagamento já tiver sido feito e você tiver informado a nossa equipe "o mais tardar" até às 10 horas do dia "anterior" à sua data de partida anunciada.

Depósitos online, taxas de reserva e extras (incluindo café da manhã e passeios) não são reembolsáveis.

Pode haver políticas diferentes para feriados, incluindo reservas para o Ano Novo; por favor, consulte sua confirmação de reserva para estes termos e condições.

7. Entrada

O check-in está disponível a partir das 2pm. Se você chegar depois das 9pm, deverá pagar antecipadamente para garantir sua reserva. Temos armários particulares que você pode alugar.

8. Registro

É necessário que todos os hóspedes em Copenhague estejam registrados. Portanto, somos obrigados a solicitar uma carteira de identidade oficial, carteira de motorista ou passaporte. Sem um documento oficial de identificação com uma fotografia, não é possível permanecer conosco como hóspede.

9. Moeda

Nossa empresa está localizada em Copenhague, na Dinamarca e, portanto, todas as transações são realizadas em coroas dinamarquesas. Nossos preços incluem todos os custos e impostos.

10. Lei

Todos os serviços são prestados e pagos em Copenhague, na Dinamarca estando, portanto, submetidos às leis dinamarquesas.

11. Política de Idade

Hóspedes com menos de 18 anos podem permanecer apenas em quartos privativos sob a guarda de um adulto.